Exzellenter Service

Bei uns wird SERVICE noch Großgeschrieben, alles von A – Z.

 

Service A-Z herunterladen

Ansprechpartner

Unsere Rezeption ist täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr für Sie da und steht Ihnen gerne bei Fragen zur Verfügung.

Hotel: 09941 94800

An- und Abreise

Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr für Sie bereit. Am Abreisetag bitten wir Sie die Zimmer bis 10.30 Uhr freizugeben.

Allergien oder Unverträglichkeiten

Sollten Sie Allergien oder Unverträglichkeiten haben, dann lassen Sie uns dies bitte rechtzeitig wissen.  Was wir kochen, kochen wir richtig und nicht improvisiert. Deshalb bitten wir Sie um vorherige Anmeldung bei veganen oder anderen kulinarischen Besonderheiten, damit wir uns in Ihrem Sinne voll und ganz vorbereiten können.

Abholservice

Sie reisen bequem mit dem Zug und benötigen einen Transfer zum Hotel: Dann geben Sie die Daten an der Rezeption an und wir holen Sie mit unserem Liebenstein Express ab. Bahnhof Bad Kötzting: Frei; anderer Bahnhof gegen Aufpreis.

Abendprogramm

Ein kunterbuntes Abendprogramm begleitet Sie während des ganzen Urlaubs. Verschiedene Tanz- und Musikabende, sowie Ausstellungen finden Sie in der Hotelhalle/Bar. Infos hierzu finden Sie an der Rezeption.

Arzt

Wenn Sie ärztliche Hilfe benötigen, geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid.

Notrufnummer: 112

Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116 117

Ausflüge/Wanderungen

Lernen Sie unsere Gegend besser kennen. In unserer Empfangshalle steht Ihnen ein digitaler Concierge neben dem Infoschrank zur Verfügung. Auskünfte und Reservierungen können Sie an der Rezeption vornehmen.

Badeschlappen

Der Umwelt zu liebe bitten wir Sie Ihre eigenen Badeschlappen mitzubringen.

Barrierefreiheit

Wir im Bayerwaldhof setzen uns kontinuierlich dafür ein, unser Haus so zugänglich wie möglich für alle unsere Gäste zu gestalten. Unser Betrieb ist im Laufe von mehr als 50 Jahren stetig gewachsen, was bedeutet, dass einige unserer Bestandsgebäude noch nicht vollständig barrierefrei sind. Aktuell sind Teile unseres Hotels barrierefrei gestaltet, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass aufgrund der Historie unseres Hauses einige Bereiche noch nicht vollständig barrierefrei sind und es in einigen Teilen des Hotels noch Treppen ohne Aufzug gibt. Wir arbeiten stetig an Verbesserungen und schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei Fragen zur Barrierefreiheit oder speziellen Anforderungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Beauty- und Massageberatung

Unsere Beautyfarm und unser Vitaltempel sind von Montag bis Samstag von 09.00 bis 18.00 Uhr für Sie da und beraten Sie fachmännisch bei Fragen und Wünschen.

Durchwahlen: Beautyfarm 820

                          Vitaltempel 822

Candlelight Dinner

Jeden Samstag findet in unserem Restaurant ein romantisches Kerzenscheindinner statt. Wir servieren Ihnen 6-Gänge. Eine Preisauskunft für Außerhausgäste erhalten Sie an der Rezeption.

E-Bike

Sie möchten die Gegend mit dem Bike erkunden? Gerne können Sie an unserer SPA-Rezeption ein E-Bike buchen.

 

Leihgebühren

Mountain-E-Bike

Hardtrail / ganzer Tag - 22€

Fully / ganzer Tag - 35€

 

Tracking-E-Bike / ganzer Tag - 35€

 

Happy Hour von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr (nur vor Ort buchbar)

Mountain-E-Bike - Hardtrail: 15€

Mountain-E-Bike -  Fully: 22€

Trekking-E-Bike: 22€

E-Tankstelle

Bei Anreise stehen Ihnen 4 Ladesäulen zur Verfügung.

 

Diese finden Sie beim Reitstall, wenn Sie gerade aus am Haupteingang des Hotels vorbei fahren auf der rechten Seite. Sofern eine Ladestation frei ist können Sie diese direkt benutzen.

Eine Reservierung ist nicht notwendig.

 

Zum Laden selbst, haben Sie haben folgende Möglichkeiten:

 

Bezahlung durch Ihre eigenen Ladekarte oder über Smartphone App

oder

via QR Code: QR-Code an der Säule ganz einfach scannen. Über den Link kommen Sie direkt zur Website des Zahlungsdienstleisters und können dort Ihre Kontaktdaten sowie Zahlungsdetails eintragen.

 

Sollten diese beiden Optionen bei Ihnen nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Festlichkeiten, Blumen, Tischdeko, Zimmerdeko

„Wo Blumen blühen lächelt die Welt.“
(Ralph Woldo Emerson)

Gerne überraschen wir für Sie auch Ihre/n Liebste/n. Bitte geben Sie rechtzeitig an der Rezeption Bescheid. Wir bereiten alles für Sie vor.


Blumen- oder Rosensträuße
Flasche Prosecco 0,75l € 36,00
Obstteller € 15,00
Flasche Haussekt € 35,00
Flasche Champagner "Moet & Chandon" € 105,00

„Geburtstagspakerl“ € 62,00 (Rückenmassage 25 Min. und eine Flasche Haussekt)

„Verwöhnpakerl“ für Verliebte € 73,00 (Blumenstrauß, Flasche Haussekt, Obstteller und romantisch dekoriertes Zimmer bei der Anreise)

10 Stück hausgemachte Pralinen € 15,00

Fitness – und Sportprogramm

Halten Sie sich auch im Urlaub fit und nehmen Sie an unserem wöchentlich wechselndem Sport- und Fitnessprogramm teil. Dies finden Sie gegenüber der Hotelrezeption sowie in Ihrer täglichen Morgenpost. Aber auch über unsere Bayerwaldhof-App unter app.bayerwaldhof.de können Sie jederzeit auf unser aktuelles Wochenprogramm zugreifen.

Frühstück

Ein erfolgreicher Start in den Tag beginnt mit einem Frühstück.

Wir bieten täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein reichhaltiges Frühstücksbuffet an, mit allem, was Ihr Herz begehrt.

Außerhausgäste bezahlen € 34,00 pro PersonNur gegen vorherige Anmeldung möglich.

Gästepass

Gerne halten wir für Sie einen Gästepass an der Rezeption bereit, mit dem Sie bei einigen angegebenen Ausflugszielen Ermäßigungen erhalten.

Gutscheine

Ihnen fehlt noch das passende Geschenk für Ihre/n Liebste/n? Wir bieten verschieden Gutscheine und Geschenkideen an. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Wenn Sie von Ihren Liebsten einen Gutschein erhalten haben, dann bitten wir Sie diesen bis spätestens einen Tag vor Abreise an der Rezeption abzugeben. Ansonsten kann es sein, dass wir diesen leider nicht mehr berücksichtigen können.

Hairstyling, Friseur

Für einen Termin bei unserem Hausfriseur steht Ihnen unsere Beautyfarm gerne zur Verfügung.

Durchwahl: 820

Hunde

Gerne dürfen Sie Ihren Vierbeiner in verschiedene Zimmerkategorien mit nach Liebenstein bringen. Für diesen berechnen wir 19,00 pro Nacht. Im Restaurant ist Ihr treuer Begleiter auch gerne gesehen. Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung an, wenn Sie einen „Hundeplatz“ benötigen.

*Ab 2024 kommt eine einmalige Reinigungspauschale von € 45,00 pro Zimmer hinzu.

 

Die aktuelle Hundepost finden Sie hier:

Hundepost downloaden

Informationen

Wichtige Informationen über das jeweilige Tagesprogramm und hilfreiche Tipps finden Sie auf unserem Info-Board an der Rezeption oder in unserer Morgenpost. Diese liegt täglich für Sie auf dem Frühstückstisch.

Innovation

Seit 1971 sind wir 365 Tage im Jahr gerne leidenschaftlich Ihre Gastgeber. Darum müssen wir gelegentlich notwendige Instandhaltungs- und Bauarbeiten leider während des laufenden Betriebes durchführen. Wir versuchen jedoch immer die Beeinträchtigungen für unsere Gäste, die uns sehr am Herzen liegen, so gering und geräuschlos als möglich zu halten. Wir bitten Sie daher um Verständnis, wenn es hin und wieder zu kleineren Geräuschbelästigungen kommt.

Kosmetikprodukte

Eine Auswahl verschiedener Kosmetik- und Hygieneprodukte befindet sich auf jedem Zimmer. Sollten Sie etwas vermissen oder vergessen haben, dann fragen Sie an der Rezeption nach.

Katzen

Nach vorheriger Absprache, ist es in meisten Fällen möglich, die geliebte Samtpfote in verschiedene Zimmerkategorien mit nach Liebenstein bringen.

 

Bitte wenden Sie sich an das Reservierungsteam um Details zu besprechen.

Kutschenfahrten

Dienstags und freitags bieten wir eine Kutschfahrt für € 15,00 pro Person für unsere Hotelgäste an.

Wenn Sie lieber allein eine romantische Kutschenfahrt genießen möchten, können Sie dies gegen einen Aufpreis jederzeit bei unserem Rezeptionsteam buchen lassen.

Kinder

Für Kinder von 1 bis 13 Jahren gelten unsere Kinderpreise. Ausgenommen hiervon ist nur die Kategorie Panoramasuite. Ab 14 Jahren bezahlen Sie den Erwachsenentarif und haben Zutritt zum Saunaplatzl, Schwimmteich und unserem Wasser Wald Wiesen Spa. Nähere Infos im Hotelprospekt oder an der Rezeption.

Bitte beachten Sie, dass unser Wellnessbereich ein Ort der Ruhe ist. Von 14 –16 Uhr dürfen sich die Kinder aber in unserem Felsenpool auch mal etwas austoben. Schwimmnudeln kann man sich im Vitaltempel ausleihen. Das Mitbringen von Luftmatrazen oder Schwimmtieren ist jedoch nicht gestattet.

Kinderbetreuung

Auch unsere kleinen Gäste sind uns wichtig. Unsere ausgebildeten Kinderbetreuerinnen kümmern sich gerne in unserem Spielhaus um Ihren Nachwuchs. Bei Interesse geben Sie bitte rechtzeitig an der Rezeption Bescheid.

Korkgeld

Sie wollen Ihre eigenen Getränke mit ins Restaurant bringen? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen pro Flasche ein Korkgeld von €15,00 berechnen.

Leos by Stephan Brandl

Genießen in entspannter zwangloser Atmosphäre – das ist Casual Fine Dining.
Wenn Sie diese besondere Atmosphäre genießen wollen oder einfach einen schönen Abend in unserem Leos verbringen möchten, dann wenden Sie sich für die Reservierung an unser Rezeptionsteam.

 

Unser Gourmet-Restaurant wurde vom Guide Michelin ausgezeichnet und ist von Mittwoch bis Samstag ab 18.30 Uhr geöffnet. Tischreservierungen können bis 16:30 Uhr am selben Tag unter 09941 94800 getätigt werden.

Herr Brandl und sein Küchenteam zaubern Ihnen ein brillantes 5 oder 7 Gänge Menü.

 

Bitte haben Sie Verständnis, dass Allergien, Unverträglichkeiten sowie kulinarische Besonderheiten mindestens 2 Tage vor Abendessen angemeldet werden müssen. Vegane Menüs und das Mitbringen eigener Getränke sind im Leos nicht möglich.

 

Unsere Hausgäste bezahlen für das 5 Gänge Menü € 106,00 pro Person und für das 7 Gänge Menü € 130,00 pro Person.

Externe Gäste bezahlen für das 5 Gänge Menü € 156,00 pro Person und für das 7 Gänge Menü € 184,00 pro Person.

Minibar

Auf dem Zimmer finden Sie eine Minibar sowie eine Kaffee- und Teestation. Folgende Getränke stehen bereit:

Wasser 0,7l € 3,50

Pils 0,33l € 2,40

Piccolo € 4,20

Die erste Kaffee- und Teeausstattung ist inkludiert, eine weitere Auffüllung wird mit € 5,00 berechnet. Wenn Sie noch weitere Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen.

Mitbringsel

Sie möchten Ihre Daheimgebliebenen mit einem Geschenk überraschen oder selbst in Urlaubserinnerungen schwelgen?  Für diesen Fall können Sie verschiedene Souvenirs, wie unsere hausgemachten Marmeladen oder unseren Biohonig unserer Hausbienen, selbst gebackenes Brot, Kosmetikartikel und noch vieles mehr in unserem Bayerwald Hofladen vor Ort erwerben.

Nachmittagsbrotzeit

Unsere Nachmittagsbrotzeit findet täglich von 13:30 Uhr bis 16:00 Uhr für Sie statt. Gerne dürfen Sie zur Brotzeit auch mit Bademantel kommen. Ab sofort erhalten Sie nun auch kostenfreie Heißgetränke sowie Vitalwasser beim Nachmittagsbuffet.

Öffnungszeiten unserer Wellnessanlagen

Relaxpool
33°C und Felsenpool 32°C mit Außenpool 32°C. Geöffnet von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr (Außenpool Winterzeit von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr).

Saunaplatzl
Geöffnet von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr. Die Stubensauna öffnet bereits um 10:00 Uhr.

Wasser Wald Wiesen SPA
Geöffnet von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr (Bayerwaldhofsauna ab 11:00 Uhr). Das Sole-Außenbecken ist mit 35°C ganzjährig beheizt.

Das Saunaplatzl sowie der Wasser-Wald-Wiesen-Spa sind erst ab 14 Jahren zugänglich.

Parken

Parkplätze finden Sie direkt am Hotel und sind kostenfrei. Gerne sind wir Ihnen beim Autoparken behilflich. Kleiner Tipp: am Reitplatz findet man so gut wie immer einen freien Parkplatz.

Personal Training

Ergänzen Sie Ihre Fitnessprogramm mit wertvollen Tipps oder starten Sie mit persönlicher und individueller Trainings-Betreuung in Ihrem Urlaub durch.

Pferde, Reiten

Seit Beginn an gehören Pferde schon immer zum Bayerwaldhof dazu. Bei Interesse an Reitstunden können Sie gerne an der Rezeption einen Termin mit unserer Reitlehrerin vereinbaren.

Pferdeboxen

Pferdeboxen gibt es ab € 30,00 pro Nacht & Box  inkl. Fütterung und Mistung. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Postkarten

Postkarten und Briefmarken können Sie an der Rezeption erwerben, der Briefkasten wird täglich geleert.

Restaurant

Tischreservierungen für das Restaurant nimmt unser Service- und Rezeptionsteam gerne entgegen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Tische fix garantieren können.

 

Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes externen Besuch im Restaurant bekommen, bitten wir Sie dies mindestens 1 Woche vor Anreise mitzuteilen. Wir bitten um Verständnis wenn der Tisch hierfür von dem bereits zugeteilten Tisch möglicherweise abweicht.

 

 Möchten Sie Ihren eigenen Wein & Sekt selbst mit ins Restaurant oder in die Hotelbar bringen, erlauben wir uns Ihnen ein Korkgeld von € 15,00 je Flasche zu berechnen.

Roomservice

€ 5,00 Charge / gegen Voranmeldung im Restaurant oder an der Rezeption

Safe

Es steht Ihnen ein Zimmersafe kostenlos zur Verfügung. Für Wertgegenstände am Zimmer übernimmt das Hotel keine Haftung.

Stornobedingungen

Mit unserer kostengünstigen Stornogebühr von € 5,00 pro Person und gebuchter Nacht decken Sie bei Absage des gesamten Urlaubs alle Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder anderen schwerwiegenden persönlichen Gründen ab. Eine komplett kostenfreie Stornierung oder Terminänderung ist bis 4 Wochen vor Termin möglich. Sollten Sie innerhalb der genannten Frist stornieren müssen und wir könnten das Zimmer nicht vollständig weiter verbuchen müssen wir 65% der Zimmerkosten in Rechnung stellen. Diese Absicherung gilt jedoch nicht bei Reiseabbruch.

 

Tageszeitungen

Gerne besorgen wir Ihnen Ihre Wunschzeitung und legen Ihnen diese beim Frühstücksbuffet bereit, lassen Sie es uns rechtzeitig wissen, und wir kümmern uns darum.

Oder lesen Sie online über unsere Bayerwaldhof-App mehr als 600 Zeitschriften und Magazine kostenfrei auf Ihrem Handy oder Tablet.

Restaurant

Tischreservierungen für das Restaurant nimmt unser Service- und Rezeptionsteam gerne entgegen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Tische fix garantieren können. Für Reservierungen für unser á la carte Restaurant Leos bitten wir um Anmeldung bis 17.00 Uhr am jeweiligen Öffnungstag.

Möchten Sie Ihren eigenen Wein & Sekt selbst mit ins Restaurant oder in die Hotelbar bringen, erlauben wir uns Ihnen ein Korkgeld von € 15,00 je Flasche zu berechnen.

W-LAN

Unbegrenzter kostenloser Highspeed Internetzugang mit bis zu 200 Mbits in World Wide Web. Der Schutz Ihrer und unserer Daten ist und im Bayerwaldhof sehr wichtig. Deshalb bitten wir Sie, sich täglich neu anzumelden. Sie benötigen keine Login-Daten.

Weckservice

Für einen Weckauftrag müssen Sie sich an die Rezeption wenden.

Zahlungsmöglichkeiten

Gerne können Sie Ihren Aufenthalt vor Ort in Bar oder per Karte bezahlen.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass viele Karten ein Sicherheitslimit haben. Gerne können Sie während Ihres Urlaubes eine Anzahlung tätigen.